(ESP) Módulo 2 – cuestionario

Cuestionario Módulo 2

Pon a prueba los conocimientos adquiridos y responde a las siguientes preguntas . Puedes realizar el examen tantas veces como quieras. Si tu respuesta es incorrecta, puedes volver al formulario y revisar las partes requeridas.

Las preguntas seleccionadas de esta sección se incluirán en la prueba final.

Aproximadamente hoy en día -2017- ¿cuántos usuarios de Internet hay en el mundo?

680 millones

1059 mil millones

Alrededor de 4 mil millones

Correct! Wrong!

Una de las razones más populares para el uso de Internet es ...

Comprar online

Expresar opiniones

Ambas respuestas son correctas

Correct! Wrong!

El acrónimo B2C significa ...

Business to consumer

Business to customer

Business to click

Correct! Wrong!

Según Statista, en 2016, en el mundo Paypal es..

El primer tipo de pago preferido

El segundo tipo de pago preferido

El tercer tipo de pago preferido

Correct! Wrong!

La estrategia del mercado único digital se compone de tres áreas de política, una de ellas es ...

Un mejor acceso para los consumidores y las empresas a los productos en línea

Reducción en el costo de venta

Ventajas en la digitalización

Correct! Wrong!

El Parlamento Europeo y el Consejo han establecido el marco jurídico básico para los servicios en línea, incluido el comercio electrónico en el mercado interior, en ...

2000

2005

2015

Correct! Wrong!

En su sitio web puede tener recuadros pre-marcados

Falso

Verdadero

Correct! Wrong!

Si tu cliente gasta 100 € y elige un método de pago que te cuesta un 2% más por el proceso de gestión...

No se lo puedes cargar a tu cliente

Puedes cargarle a tu cliente un máximo de 2€

Puedes carle a tu cliente un máximo de 4€

Correct! Wrong!

Si el cliente cambia de idea y quiere cancelar o devolver los artículos tiene...

14 días; no necesita proporcionar ninguna razón o justificación.

14 días; tienenque proporcionar los motivos de su cancelación o devolución.

21 días; tiene que rellenar un formulario de devolución

Correct! Wrong!

¿Cuál es el método de pago más popular para las compras en línea en España, en 2016?

Paypal

Tarjeta de crédito

Contra reembolso

Tarjeta de débito

Correct! Wrong!

¿Los españoles prefieren conocer el tiempo de entrega de sus compras en línea?

Correct! Wrong!

¿Cuál es el tipo de productos o servicios más comprados en línea en España, en 2016?

Tecnología.

Electrodomésticos del hogar.

Viajes y vacaciones.

Libros, películas, música...

Correct! Wrong!

En 2016, ¿cuál es la principal fuente de información para los españoles cuando quieren comprar un producto en línea?

Los españoles no buscan información en ninguna parte antes de hacer una compra en línea. Compran marcas que ya conocen.

Los españoles confían en los comentarios de otros clientes sobre el producto que van a comprar en su mayoría.

Lo discuten con familiares y amigos antes de comprar.

Buscan información en blogs relacionados y foros de opinión.

Correct! Wrong!

En 2016, ¿en qué momento han comprado más los españoles?

En el trabajo

Durante los viajes en transporte público.

En casa

Mientras esperaban a alguien.

Correct! Wrong!

Módulo 2 - Test

Felicidades!

Puedes comenzar el tercer módulo

Casi allí

Lees nuevamente el módulo 2 antes de comenzar el módulo 3

Necesitas enfocarte más

Tienes que aprender el segundo módulo antes de que puedas ir al tercer módulo

Este proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Comisión Europea. La publicación refleja el punto de vista único de los autores y la Comisión no se hace responsable del uso de la información contenida en este.